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10月13日・14日試合中止に伴うチケット払い戻しのお知らせ

いつも、信州ブレイブウォリアーズへの熱いご声援、ありがとうございます。
先日の台風19号の影響により開催を中止いたしました「10月13日(日)、14日(月)香川ファイブアローズ戦」のチケットにつきまして、以下の通り払い戻しをさせていただきますのでご確認ください。


チケットの払い戻し方法について

チケットの払い戻し方法は購入方法により異なりますので、下記の中から該当するものをご確認ください。


【1】 シーズンチケットでご購入のお客様

10月13日、14日のチケットを後日開催する代替え試合でご使用頂けます。代替え試合の日程が決まり次第ご連絡させて頂きますのでもうしばらくお待ちください。


【2】Bリーグチケットでご購入のお客様

※払戻対象
・チケット代金(税込)
・システム利用料(108円 or 110円)
※払戻対象外
コンビニエンスストアに支払った費用は対象外となりますので、ご了承ください
・コンビニ決済手数料(216円 or 220円)
・コンビニエンスストアのプリンターを利用した時の印刷費用
●クレジットカード支払いの場合
クレジットカード会社を通じて、クレジットカード支払に指定している口座へ自動的キャンセル扱いとして、払い戻しが行われます。

■注意事項
※内容はクレジットカード会社のご利用明細でご確認いただけますが、クレジットカード会社の処理手続きのタイミングにより、決済自体が取消される場合と、一旦全額引落しされた後日、払い戻しが行われる場合があります。
明細に計上されるタイミング、明細の表記のされ方はクレジットカード会社によって異なります。それらのお問い合わせについては、契約クレジットカード会社にお問い合わせいただくよう、お願い致します。

●コンビニエンスストアで支払いの場合
コンビニ決済の払い戻しには株式会社イーコンテクストのサービス「CASH POST(キャッシュポスト)」を利用いたします。

【CASH POST(キャッシュポスト)ご利用手順】
(1)お客様からの申込申請
下記専用URLからお申し込みの情報をご入力ください。
10月13日(日):https://cloud.mc.psrv.jp/120-bwall-20191013
10月14日(月):https://cloud.mc.psrv.jp/120-bwall-20191014
※受付期間は10月22日~11月5日の2週間です。

(2)お手続き案内メールの受信
受付期間終了後、払い戻し手続きに関する詳細申込フォームで記載されたメールアドレス宛にお知らせいたします。

■注意事項    
①返金について
チケットの譲渡の状況に関わらず、チケットを購入された方へ返金いたします。
譲渡でチケットを受け取られた方が直接申請されても、購入者としての情報としては照合が取れないため、返金が出来かねます。あくまで、購入者の方に申請をして頂き、その上でチケット購入をされた方よりご返金を受け取ってください。

②B.スマチケのマイチケットの表示について
チケットについては試合日を過ぎますと、B.スマチケのマイチケットの表示がされなくなります。購入履歴についてはB.LEAGUEチケットのマイページの購入履歴でご確認ください。

③キャッシュポストについて
・キャッシュポストでの返金の場合、口座番号を間違えて入力すると正しく返金が行われません。ご自身の口座番号を正確にご入力ください
・お客様が誤った口座番号を入力し返金が行われなかった場合、再度ご対応をお願いすることがございます。その際、返金手数料はお客様負担となりますことをご了承ください。

◇キャッシュポストの手続きの流れはこちらをご確認ください。
銀行振込 http://www.econtext.jp/support/cp/bk/
ローソン店舗 http://www.econtext.jp/support/cp/co/
※ローソンは払い戻し総額が1万円未満のみ利用可
 


【3】B.LEAGUEチケット以外のプレイガイド(ぴあ・CNプレイガイド)でチケットをご購入のお客様

・チケットぴあ
ご購入方法によって払い戻し手順が異なります。下記URLの案内に従って払い戻し受付期間内に手続きをしてください。
http://t.pia.jp/guide/refund.jsp 
※受付期間は10月22日~11月5日の2週間です。

・CNプレイガイド(ファミリーマート)
下記URLの案内に従って払い戻し受付期間内に手続きをしてください。
http://www.cnplayguide.com/refund/
※受付期間は10月22日~11月5日の2週間です。

・セブンチケット
下記URLの案内に従って払い戻し受付期間内に手続きをしてください。
http://7ticket.jp/go/i000007
※受付期間は10月22日~11月5日の2週間です。


【4】試合会場・クラブオフィスで前売券をご購入のお客様

試合会場・クラブオフィスにて払い戻しさせて頂きます。払い戻し受付期間中にチケットをご持参の上ご来場ください。
※受付期間中のご来場が難しい場合、お手数ですがご連絡ください。
※受付期間は10月22日~11月5日の2週間です。
※チケットを紛失した場合、払い戻しできませんのでご注意ください。


【5】代理販売店(セブンイレブン更埴市民体育館前店窓口)でご購入のお客様

払い戻し対象外となります。10月13日、14日の試合以外でもご使用頂けますのでまたご都合の良い日程にご来場ください。



ご不明点ありましたら下記までお問合せください。
〈お問合せ先〉
株式会社信州スポーツスピリット
電話:026-214-7022 (9:00~17:30) ※平日のみ
メール:tix@b-warriors.net   
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